По рубрикам:
Как бизнесу работать со статистикой группы ВК
Как компании привлекают в сообщества ВК целевых подписчиков и клиентов? С помощью таргетированной и «белой» рекламы, а также внутреннего поиска соцсети. И всё это нужно изучать и анализировать, чтобы корректировать стратегии продвижения, уменьшать затраты и повышать эффективность раскрутки. В этом администраторам помогает статистика сообществ ВКонтакте, отображающая данные обо всех событиях.
А если вы только создали бизнес-страницу и на ней пока нечего изучать, вам пригодится накрутка подписчиков ВКонтакте в группу от сервиса SMMPanele. Заказывайте услугу, и уже через неделю ваше сообщество может занять место в ТОП-3 поиска соцсети, привлекая к себе живой трафик и реальных покупателей!
Зачем компаниям анализировать статистику групп в ВК
С помощью статистики, встроенной в каждое сообщество ВК, можно не только анализировать эффективность рекламы, но и делать многое другое. В целом, для изучения того, насколько результативен таргет, больше подходит аналитика внутри рекламного кабинета. А вот для понимания, кто подписан на страницу, откуда приходят люди, как они реагируют на контент и всего остального, без статистики в группе никак.
Чем будет полезно бизнесу изучение статистики ВК:
- Близкое знакомство с посетителями сообщества – какого они пола и возраста, чем интересуются, в каких странах и городах живут, какими устройствами пользуются и т. д. Зная всё это, можно создавать контент и рекламные объявления, адаптированные под целевую аудиторию.
- Информирование об источниках переходов в группу – откуда подписчики в ВК берутся? Понять это бизнесу поможет раздел «Посещаемость» статистики соцсети и конкретно блок «Источники переходов». Здесь отображается более 10 источников, откуда приходят люди, и количество посещений в процентах.
- Отслеживание динамики роста или упадка страницы – статистика в ВК позволяет видеть, сколько человек вступили и вышли из сообщества в конкретный день. Зная это, можно делать выводы об эффективности рекламы, об интересности контента в группе и о работе антиспам-алгоритмов соцсети.
Только стоит учитывать, что если вы ранее пользовались накруткой, то просматривать статистику в то время, когда она была активна, нет никакого смысла. Потому как большая часть показателей будет содержать информацию не о целевых посетителях и их действиях в сообществе, а о накрученных подписчиках и искусственной активности.
Какие показатели статистики в ВК важны для бизнеса
Где посмотреть статистику в ВК – если вы задаетесь этим вопросом, значит, вам необходимо перейти в группу и нажать на пункт «Статистика» в блоке справа. Откроется страница со статистикой, распределенной по 9 информативным разделам. Каким из них бизнесу стоит уделять более пристальное внимание, чем остальным?
Раздел «Охват»
Здесь находятся 4 блока. Первый – это охват аудитории. Он отображается в виде графика с 3 или 4 кривыми (зависит от того, используете вы таргет или нет). Розовая кривая показывает количество охваченных подписчиков, бирюзовая – сколько людей, не подписанных на страницу, увидели ее контент, а синяя – весь охват в совокупности.
Второй блок содержит сведения о поле и возрасте участников группы. Он изображен в виде диаграммы с 2 столбцами. Один соответствует женщинам, другой – мужчинам. Слева отображаются проценты, а внизу – возрастные диапазоны людей.
Что касается третьего блока, то тут администратор может увидеть в каких странах и городах проживают подписчики сообщества. Данные по умолчанию показываются в формате круговой диаграммы, но с ними можно ознакомиться и в виде графиков, кликнув на одноименный пункт в блоке. Информация доступна за день, за 7 дней, за месяц или вообще за всё время с момента создания группы ВКонтакте.
Последний блок этого раздела называется «Охват устройств». Здесь только 2 показателя – просмотры сообщества с мобильных устройств и с компьютеров. Как правило, значительный перевес обычно у первых. Но это всё индивидуально.
Раздел «Посещаемость»
Это, пожалуй, самый полезный раздел статистики группы ВКонтакте среди всех. Почему? Потому что с его помощью можно узнать обо всех посетителях администрируемой бизнес-страницы максимально ценную информацию.
- Количество уникальных посетителей – сколько человек зашли в группу вчера, неделю назад или сегодня. И сколько раз ознакомились с вашим контентом.
- Демография «гостей» сообщества – их пол, возраст и географическое положение. На основе этих данных можно выстраивать SMM-стратегию.
- Источники переходов в группу – король среди всех показателей, благодаря которому можно понять, откуда приходят клиенты. В качестве источников показывает внешние сайты, поиск ВК, мои группы, таргет, поисковики и т. д.
- Количество новых и вышедших участников – этот блок информирует о том, сколько в сообщество вступило людей, а сколько его покинуло. Здесь удобно отслеживать списания, а также падение и динамику роста аудитории группы.
- Просмотры определенных разделов страницы – возможно, вам интересно, что конкретно смотрят в вашем сообществе. Пролистайте «Посещаемость» в самый низ и увидите в блоке «Просмотры разделов» сколько человек просматривали фотоальбомы, сколько – обсуждения, а сколько – товары!
Наиболее полезные блоки – это пол и возраст, география и источники переходов. С их помощью можно понять, кто интересуется вашим сообществом и откуда они приходят.
Раздел «Активность»
Здесь вы можете узнать, сколько человек подписались на оповещения о публикации новых постов в вашей группе. Как утверждает сама соцсеть, такие люди могут быть самыми преданными подписчиками и их легко конвертировать в реальных клиентов.
Еще в этом разделе статистика страницы ВК показывает, сколько пользовательских реакций собрали посты, сколько раз люди нажимали на кнопку действия в группе, сколько было переходов по линкам в подразделе «Информации о сообществе».
Раздел «Услуги»
Если в вашем сообществе опубликованы какие-либо услуги, то в этом разделе вы можете просмотреть по ним статистику. Какие конкретно данные тут есть? Охват услуг, количество лайков, репостов, комментариев, добавлений в избранное и жалоб. И всё это по каждой услуге отдельно. А ниже будут те же блоки, что в других разделах.
Администратор группы легко узнает демографию тех, кто интересуется его услугами, увидит с каких устройств они просматривают витрину, из каких источников приходят. Если не смешивать данные органического и рекламного трафика с накрученным, то они могут быть полезны для ведения и продвижения бизнес-сообщества ВКонтакте.
Раздел «Записи»
В этом разделе статистики группы ВК показывается информация о постах. То есть какие из публикаций получили наибольший охват, набрали больше лайков, репостов и комментариев. Это можно увидеть во вкладке «Обратная связь».
Но самые полезные для компании и предпринимателя сведения находятся во вкладке «Переходы». Здесь руководитель сообщества может увидеть, какая запись обеспечила больше всего переходов и подписок на страницу. Чтобы это сделать, необходимо отсортировать посты по нужному критерию. Если интересуют переходы, то кликните на пункт «Перешли» в таблице, если подписки, то на пункт «Подписались»!
Еще вы можете выгрузить статистику в документ .xls или .csv и работать с табличными данными привычным для вас способом. Сопоставляя эти показатели, анализируя их значение и делая правильные выводы, вы сможете улучшить свою бизнес-группу в ВК.