Новости про Телеграм: модераторы сократили время реагирования на жалобы до 10 минут

Арест основателя Telegram во Франции не прошел без последствий. И одним из них стало значительное ускорение обработки жалоб Телеграм на пиратский контент. Если ранее минимальный срок реагирования составлял 24 часа, то теперь он снижен до 10 минут. Это заметили не только правообладатели, но и сами нарушители.

В данной статье мы расскажем о том, что об этом всем думают представители компаний, которые ранее страдали от нарушения авторских прав. А если вы ищете, где бы заказать продвижение в Телеграм, рекомендуем это сделать в SMMPanele! Мы гарантируем качественных подписчиков и отсутствие массовых списаний аудитории.

Какая динамика в обработке жалоб замечена в Телеграме

Правообладатели, транслирующие спортивные мероприятия, заметили, что модераторы мессенджера стали рассматривать жалобы в разы быстрее. Реагирование теперь занимает не сутки или двое, а всего лишь 10 или максимум 20 минут. Бывают, конечно, и исключения, когда пиратские материалы удаляются через часы после публикации. Но в большинстве случаев это занимает несколько минут.

Глава корпорации LeakID также фиксирует более оперативную обработку жалоб на нарушение авторского права в Телеграме. Вместе с этим он наблюдает снижение активности со стороны распространителей пиратского контента. По его словам, уже 3 крупных нарушителя прекратили противоправную деятельность в мессенджере.

Положительную динамику заметили и в beIN Sports, которая владеет сетью спортивных каналов. Представители компании увидели, что количество трансляций, нарушающих интеллектуальную собственность правообладателей, сократилось. Но они считают, что пока делать выводы рано и следует мониторить ситуацию дальше.

Каких ещё действий ждут правообладатели от Телеграма

В новостях о ТГ говорится, что прогресс хоть и налицо, но его недостаточно. Французская футбольная лига объясняет такую позицию тем, что продолжительность матча составляет около 100 минут. А если трансляцию заблокируют лишь через 20 минут, то 50% первого тайма пользователи всё же успеют посмотреть. А еще бывают случаи, когда модераторы реагируют спустя 2-3 часа. Понятное дело, что когда мероприятие закончится, удалять запись трансляции уже нет никакого смысла.

Чтобы защищать авторские права, Telegram должен реагировать на жалобы в течение нескольких минут. Так считает LFP и другие организации, имеющие отношение к трансляции спортивных событий. Как это реализовать технически не ясно. Потому как никаких рук не хватит, чтобы так быстро блокировать пиратский контент. Возможно, Дурову придется задействовать искусственный интеллект или иной инструментарий.

Также руководитель LeakID уверен, что даже если пираты прекратят свою деятельность в Телеграме, они перейдут на другие площадки. Поэтому усиление модерации должно быть повсеместным, а не только в этом мессенджере.

С чем связаны происходящие в Телеграме перемены

Для начала давайте вспомним, что произошло с ТГ после ареста Дурова во Франции:

• Из мессенджера была убрана функция «Люди рядом».
• Телеграм передал полиции информацию о преступниках.
• Модерация в Телеграм была усилена и существенно ускорена.

Функция, которая показывает пользователей ТГ, находящихся рядом, была убрана из-за того, что ею пользовались в основном мошенники и спамеры. С помощью этого инструмента преступники находили жертв, а также занимались распространением запрещенных товаров и услуг. Взамен «Людей рядом» Telegram внедрил другую опцию, которую назвали «Бизнес рядом». Она помогает находить проверенные компании и организации, которые располагаются недалеко от ищущего их человека.

Передача идентифицирующих нарушителей закона сведений французским правоохранителям – демонстрация готовности сотрудничать с властями. И попытка избежать уголовного преследования, которому подвергается Павел Дуров. Просидеть несколько десятков лет в тюрьме, пусть и европейской, вряд ли, кто-то захочет. Поэтому такое изменение политики можно назвать вынужденной мерой.

Скорее всего, аналогичная ситуация касается и борьбы Телеграма с нарушением авторских прав. Команда мессенджера идет навстречу правообладателям, чтобы показать свою заинтересованность в решении их проблемы и соблюдении законов.

Произошли бы эти изменения, не будь Дуров арестован? Скорее всего, нет. Либо их внедрение было бы отложено на отдаленное будущее. Но так как свобода основателя ТГ зависит от этих действий, они были совершены без откладывания в долгий ящик.

Каким будет Телеграм через несколько лет

Уровень анонимности будет существенно снижен. Уже сейчас сотрудники мессенджера передают данные о подозреваемых в преступлениях пользователях полиции. Но если на сегодняшний день речь идет только о французских правоохранителях, то через год или два Телеграм может начать сотрудничать с властями и других государств. Конечно, если он уже это не делает втайне от публики, чтобы не подмочить себе репутацию.

Подстраиваясь под требования правоохранительных органов различных стран, разработчикам мессенджера придется менять политику конфиденциальности. Если поискать новости про Телеграм за последние месяцы, то можно будет увидеть, что политика уже была изменена. И теперь сотрудники ТГ могут по запросу властей передавать им телефонные номера и IP-адреса нарушителей правил мессенджера.

Не исключено, что регуляторы Европейского Союза могут предъявить Дурову требование отслеживать транзакции TON, вести и передавать им отчетные документы. Ведь именно эта криптомонета используется в качестве основного платежного средства в рамках экосистемы Telegram.

А вот и более радужные перспективы мессенджера в будущем:

• Развитие старых и добавление новых инструментов для бизнеса – в ТГ много компаний и предпринимателей, предлагающих свои товары и услуги. Они принимают платежи покупателей через ботов, монетизируют свои каналы и отдельные посты. Со всего этого Телеграму отчисляется комиссия. Поэтому логично, что инструментарий для бизнеса будет расширяться и дополняться.

• Уменьшение количества запрещенного контента – порнографических материалов, предложений наркотических веществ, пиратского контента. Если ранее разработчики мессенджера не особо рьяно боролись с подобным, то после требований некоторых стран, включая Францию, ситуация улучшится.

• Развитие функционала для обычных пользователей – уже сейчас люди могут использовать Телеграм для общения, ознакомления с актуальными событиями в мире, работы и развлечения. В будущем эти аспекты будут развиваться и обрастать новыми возможностями и потенциалом.

• Повсеместный переход с ботов на мини-приложения – последние появились в Телеграме недавно. Но они гораздо удобнее большинства ботов. А еще это прекрасный способ выделиться на фоне конкурентов. Поэтому можно предположить, что со временем многие компании создадут мини-приложения.

Чтобы быть в курсе происходящего, мониторьте новости о Телеграм в нашем блоге, а также других интернет-источниках! Мессенджер Дурова в будущем сможет удивить и порадовать многих своих пользователей. Осталось лишь дождаться ветра перемен.