Новости про Ютуб: видеохостинг внедрил голосовые ответы на комментарии

Что нового в Ютубе? Видеосервис представил новую функцию. С ее помощью авторы могут отвечать на комментарии зрителей голосовыми сообщениями. Пока что такая возможность есть у ограниченного количества блогеров, пользующихся системой iOS. Но через некоторое время она станет доступна более широкому кругу креаторов.

И сегодня мы расскажем о пользе ответов на комментарии в формате аудио. Если же вас интересует накрутка комментариев ютуб, заказывайте ее в SMMPanele! Ваши ролики быстро обрастут пользовательскими мнениями и окажутся в рекомендациях.

Что собой представляют голосовые ответы в Ютубе

Допустим, зритель написал комментарий под свежим роликом блогера. Последний может кликнуть на значок в виде звуковой волны под комментарием и записать голосовой ответ длительностью до 30 секунд. Затем он размещается и становится доступным для всех посетителей и подписчиков канала. Это не личное обращение, а публичное, которое может прослушать любой пользователь YouTube.

Для записи голоса применяется микрофон, встроенный в смартфон автора. Сейчас поддерживаются устройства от Apple. Но полагаем, что в течение года или даже раньше аналогичную возможность получат гаджеты под управлением Android. А там, возможно, будет прокачана и веб-версия, облюбованная владельцами ПК. Таким образом, оставлять голосовые ответы можно будет практически с любого девайса.

Чем аудиоответы будут полезны блогерам

Далеко не каждый создатель видеоконтента любит печатать много букв. На это уходит много времени и нервов, если только блогер не владеет навыком скоростной печати. Поэтому многие зрительские вопросы под роликами часто остаются без ответа. Голосовые комментарии позволяют решить эту проблему и те, которые в списке ниже:

• Повышение вовлеченности зрителей – любому подписчику было бы приятно услышать голос своего любимого автора. Поэтому, когда он получает от него персональную надиктовку, то это повышает его активность под видео. А еще зрители начинают чувствовать с блогером более тесную связь. У них возникает ощущение, что их мнение действительно важно. Это мотивирует их быть еще более активными, оставлять больше комментариев и чаще посещать канал.

• Персонализация взаимодействия с аудиторией – новая функция Ютуба дает автору возможность вывести взаимодействие со зрителями на новый уровень. Если раньше текстовые ответы были безэмоциональными и обезличенными, то теперь их голосовые аналоги смогут передавать эмоции, интонацию и настроение блогера. Всё это создаёт эмоциональную связь между автором и пользователем, которая повышает лояльность и улучшает взаимопонимание.

• Доступность общения для блогеров с ограниченными возможностями – некоторые создатели контента страдают от проблем с моторикой или зрением. Зачастую им сложно или даже невозможно самостоятельно отвечать на комментарии в письменном формате. Теперь же, когда можно нажать всего одну кнопку и записать аудиоответ, этот вопрос частично решен. Гораздо проще совершить один-два клика, чем набирать длинный текст на клавиатуре.

Также голосовые ответы могут быть полезны при объяснении сложных вещей. Когда зритель что-то не понял в видео, а текстовым комментарием этого не исправить. В таком случае проще и быстрее записать разъяснение голосом.

Пригодятся ли бизнесу голосовые ответы в YouTube

Ответы на комментарии в Ютуб очень значимы для компаний, ведущих каналы. С их помощью бизнес демонстрирует реальным и потенциальным клиентам отзывчивость, готовность решать их проблемы, ориентированность на зрителя. И теперь у корпоративных авторов появился новый способ все это показывать.

Каждому бренду важна доверительная связь с аудиторией. А так как аудиоответы создают эффект личного общения, это усиливает доверие между обеими сторонами. А еще со временем голос, звучащий в ответах на комментарии, может стать частью фирменного стиля компании. Его будут узнавать, где бы он ни звучал. Например, такое часто происходит с голосами актеров дубляжа, озвучивающих голливудских звезд.

С точки зрения продаж голосовые ответы также предпочтительнее текстовых. Почему? Во-первых, потому что их быстрее отправить. А это значит, что клиенту не придется провести в ожидании длительное время. Он получит ответ на свой вопрос в считанные минуты. Во-вторых, аудиоответы позволяют объяснять непонятные клиенту моменты доступным языком. Это особенно актуально для тех, кто информацию лучше воспринимает на слух, чем с помощью зрения. То есть для людей-аудиалов. А еще голосовыми ответами легче убедить человека что-либо купить, сняв его возражения.

Новые функции YouTube, такие, как голосовые ответы, могут быть полезны медийным личностям, развивающим бизнес. Допустим какая-то российская звезда ведет Ютуб-канал и хочет за счет него привлекать клиентов. Она может хотя бы иногда отвечать на комментарии зрителей своим узнаваемым голосом, приглашая их к себе в заведение или магазин и тем самым усиливая шансы на приход новых покупателей. К примеру, если Сергей Жуков (солист «Руки Вверх») начнет отвечать на комментарии подписчиков голосом, это обеспечит его кондитерской свежий приток посетителей.

Как аудиоответы в Ютубе могут быть полезны зрителям

Если говорить о пользе голосовых ответов, которые оставляют авторы своим зрителям, то она может выражаться в персонализированном общении, в более доступном для восприятия формате, в радости от прослушивания голоса кумира. Но это очень субъективные факторы, которые будут актуальны далеко не для всех.

В новости про Ютуб, на основе которой и составлена данная статья, есть намек на то, что аудиоответы со временем могут добавить и для обычных пользователей. Стало быть, отвечать на чужие комментарии можно будет не только текстом, но и голосом.

Преимущества голосовых ответов в YouTube для зрителей:

• Отсутствие необходимости набирать текст – некоторые комментарии под видео вызывают у зрителей яркие эмоции вроде гнева или возмущения. В таких случаях хочется подробно высказаться. Однако для этого требуется немало времени и сил, так как печатать с телефона объемный ответ непросто. Если же пользователи получат возможность отвечать голосом, это предоставит им возможность делиться своим мнением удобным для себя способом.

• Точная передача эмоционального состояния – текст не может передать тех эмоций, которые испытывает человек. А по голосу вполне можно понять, злится собеседник или спокоен, поддерживает или порицает комментатора, говорит с иронией и сарказмом или всерьез. К тому же зачастую голосовой ответ определяет того, с кем говоришь, так как по нему можно определить пол и возраст пользователя. Перепутать ответ школьника и взрослого будет сложно.

• Возможность участвовать в обсуждениях людям с ограничениями – голосовые YouTube-ответы на комментарии могут выручить тех зрителей, чьи возможности писать ограничены. Например, слабовидящих пользователей или тех, кто лишь слегка может двигать пальцами рук, но не полноценно печатать. Этому сегменту аудитории гораздо проще будет нажать на кнопку записи голоса и высказать свое мнение в формате надиктовки.

Касаемо возможных недостатков, то полагаем, что если Ютуб введет голосовые ответы для зрителей, в комментариях будет много ссор и нецензурной лексики. Если только алгоритмы площадки не будут распознавать такие выражения и удалять те сообщения, которые их содержат. Либо запикивать мат и оскорбления с помощью ИИ. В любом случае данная опция потенциально важна для всех, кто пользуется Ютубом.