По рубрикам:
Новые правила Фейсбука и Инстаграма: смягчение модерации и отказ от фактчекинга
Свежие Meta* новости! Компания, создавшая соцсети Facebook и Инстаграм, вносит серьезные изменения в собственные правила модерации контента. Уже скоро на этих сайтах перестанет осуществляться проверка фактов. Что это значит? Организации, которые раньше занимались фактчекингом, будут отправлены на «пенсию». А вместо прежней модели будет внедрена система «Примечания сообщества» как в том же X.
Сегодня мы поговорим об этих изменениях и их пользе, вреде для общества. А если вам нужна живая накрутка Инстаграм, обращайтесь к нам – в SMMPanele! Мы добавим на вашу страницу реальных подписчиков, а также лайки и просмотры. Это на 100% безопасно, довольно быстро (насколько позволяют лимиты) и совсем недорого.
Почему Meta решилась на столь серьезные перемены
Начнем с модерации! Уже несколько лет пользователи Инстаграма и Фейсбука сталкиваются с удалением комментариев и необоснованными блокировками. Модераторы, которые должны были заниматься проверкой соблюдения правил соцсетей, начали предвзято относиться к людям, чьи политические или социальные убеждения отличались от их собственных. А выражалось это, как раз-таки, в банах профилей по необъективным причинам и удалении постов и комментариев. Также пользователи жаловались на медленную реакцию со стороны поддержки.
Когда уровень критики достиг апогея, а в стране сменилась власть, гендиректор Meta в лице Марка Цукерберга решил смягчить модерацию и отказаться от фактчекинга. Это делается, чтобы вернуть свободу слова и угодить новой администрации Белого дома. Известно, что Трамп против цензуры в Сети. А так как Марк не хочет конфликтовать с действующим президентом США, он решил пойти на этот шаг. И чтобы закрепить успех, дополнительно пожертвовал на инаугурацию Трампа 1 миллион долларов.
Итак, основные причины изменений в модерации Фейсбука и Инстаграма:
- Общественная критика несправедливой модерации.
- Избыточная цензура, носящая политический характер.
- Малоэффективная работа службы поддержки соцсетей.
- Нежелание Цукерберга обострять отношения с Трампом.
Пошло бы руководство Meta на такой шаг, если бы не приход к власти Трампа? Скорее всего, нет. Ведь все остальные перечисленные нами поводы для этого существовали и раньше, но они не принимались во внимание Цукербергом.
Как будет работать система «Примечания сообщества»
Если предыдущая модель решала, какие публикации показывать, а какие скрывать, то новая будет ранжировать записи в соответствии с их популярностью у аудитории. То есть если пост набирает много лайков и комментариев, он будет в ТОПе независимо от тематики и обсуждаемого вопроса. Если активностей мало, его видимость будет хуже.
Пользователи соцсетей смогут к спорным публикациям добавлять примечания. Например, если кто-то прочтет в ФБ фейковую новость, он сможет добавить к ней пояснение, что это дезинформация и на самом деле всё обстоит иначе. При этом комментатор должен быть лоялен к людям с иными политическими убеждениями.
Новая модель поведения предполагает сосредоточение алгоритмов и живых модераторов социальных сетей на выявлении действительно опасного контента. Того, который связан с наркотиками, мошенничеством, эксплуатацией детей, терроризмом. А все остальные нарушения, которые можно условно назвать незначительными, будут рассматриваться лишь после поступления соответствующих жалоб от пользователей.
Новые правила Фейсбука и Инстаграма подразумевают снятие любых ограничений на обсуждение политических вопросов. Теперь за порицание или одобрение иммиграции не будут удалять комментарии, как и за споры на тему гендерной идентичности. Как заявили представители Meta, если аудитория хочет читать и говорить о таком, то компания не вправе их ограничивать, так как это против принципов свободы слова.
В чем плюсы и минусы нового подхода Meta
Давайте начнем с преимуществ:
- Возможность обсуждать любые вопросы без ограничений – раньше, если человек выражал свою точку зрения, которая не совпадала с мнением руководства, его комментарий удалялся, а аккаунт подвергался блокировке. Теперь же люди могут полноценно пользоваться правом на свободу слова, говоря всё, что думают о том или ином вопросе. За это им ничего не будет.
- Сокращение количества ошибок в процессе модерации – по заявлениям Марка Цукерберга, автоматизированные системы, отвечающие за модерацию контента, допускали очень много ошибок. Из-за этого те посты и комментарии, которые не нарушали ни правил площадки, ни законов, удалялись. Когда эти алгоритмы отключат, подобных недоразумений станет в разы меньше.
- Меньше предвзятости и больше прозрачности – правила Инстаграм 2025 предполагают, что новая система будет менее предвзята. Ведь примечания к спорному контенту может добавлять кто угодно, независимо от его политических взглядов, статуса и положения. А другие пользователи будут видеть, кто конкретно оставил пояснение, и на основе этого делать выводы.
Потенциальные риски и минусы:
- Рост уровня дезинформации – отказ от проверки фактов независимыми организациями может открыть двери для большого количества фейков. А это чревато последствиями, опасными для жизни и благополучия пользователей. Особенно, когда речь заходит о политике, климате и здоровье.
- Учащение случаев мошенничества – в странах с низкой медиаграмотностью свобода слова может оказаться не благом, а проклятием. Почему? Потому что после того как заработает изменение Фейсбук, мошенникам будет гораздо легче обманывать и вводить людей в заблуждение, чтобы извлечь из этого выгоду. И жители таких государств будут терять деньги, имущество и прочие ценности.
- Перекладывание нагрузки и ответственности – если раньше за модерацию контента отвечали алгоритмы, а за фактчекинг – специальные организации, то теперь эти обязанности ложатся на простых пользователей соцсетей. А так как не все люди имеют развитое критическое мышление, они могут не справиться.
Кому будут полезны, а кому навредят новые правила Meta
Пользу от нового подхода в Фейсбуке и Инстаграме получат, прежде всего, контентмейкеры. Те люди, которые занимаются написанием и размещением постов, а также фото и видеоматериалов. Они могут перестать следить за каждым своим словом из опасения, что их публикации будут удалены, а страницы забанены. Это открывает новые горизонты для творчества, свободы мысли, слова и самовыражения.
Также обновленные правила соцсетей будут полезны комментаторам. Простым пользователям, которые любят комментировать чужие посты. Раньше их комментарии удалялись, если противоречили политическим взглядам сотрудников ФБ, ИГ и организаций, выполняющих проверку фактов. Теперь же этого быть не должно.
Новая модерация Инстаграма и Фейсбука может быть и потенциально вредной. Например, для тех пользователей, которые подвергаются буллингу и хейту в Сети. Негативные высказывания в отношении их теперь не будут удаляться автоматически, а лишь по жалобам, на рассмотрение которых может уходить значительное время. Регулирующим органам будет намного сложнее контролировать распространение дезинформации в соцсетях, особенно в странах с жестким законодательством.
*Meta – компания, признанная экстремистской и запрещенная в РФ.