Расшифровка аудио в Ватсап: как бесплатно переводить голосовые сообщения в текст

«Зеленый» мессенджер представил новую функцию – расшифровка аудио в Ватсап. Пользователи приложения могут транскрибировать голосовые сообщения в текст буквально в пару кликов. Пока что новый инструмент появился лишь в некоторых странах, но вскоре он станет доступен для использования во всем мире. Если говорить о России и СНГ, то полагаем, что его добавления можно ждать в начале 2025 года.

Сегодняшняя статья будет посвящена данному нововведению. А если вам нужны подписчики WhatsApp для сообщества, вы можете их выгодно заказать в SMMPanele! Только качественные профили, с умеренной скоростью накрутки и без списаний!

Зачем транскрибировать аудиосообщения в текст

На это может быть минимум 6 причин:

1. Получатель аудиосообщения находится в шумном месте – в кафе, рядом с детьми, на концерте! Если он включит голосовое сообщение, то либо не услышит, что там говорят, либо упустит часть потенциально важного послания.
2. Возникла ситуация, в которой важно сохранять молчание – это могут быть деловые переговоры, совещания или нахождение в библиотеке. Слушать голосовые месседжи на громкости при таком раскладе неудобно и неэтично.
3. На прослушивание длинных «голосовух» нет времени – когда собеседник присылает надиктовку на 3-5 минут, ее проще перевести в текст и прочитать за 10-20 секунд, чем тратить столько же времени, сколько длится сама запись.
4. Из посланий в формате аудио нужно составить текстовые заметки – это может быть полезно для решения рабочих вопросов. Например, когда заказчик подробно описывает голосом, что он хочет получить. А исполнитель переводит это в текст и потом может на него ориентироваться, не возвращаясь к аудио.
5. Содержимое голосового сообщения не предназначено для чужих ушей – если человеку отправляют аудиомесседж с конфиденциальной информацией или чем-то личным, это не должны услышать другие люди. А когда получатель находится в общественном месте, такого исхода сложно избежать. Если только не задействовать в WhatsApp перевод голосовых сообщений в текст.
6. У получателя надиктовки есть проблемы со слухом – допустим, человек от рождения глухой или слабослышащий. Либо у него временная потеря слуха. Если с ним связываются по работе незнакомые с ним люди, которые не в курсе его положения, они могут присылать ему сообщения в виде аудио. И в таком случае расшифровка голосовых посланий в текст – выход из ситуации.

Как в WhatsApp активировать конвертацию аудио в текст

Пользователи гаджетов под управлением Android и iOS могут включить перевод голосовых месседжей в текст в разделе «Чаты». Здесь им необходимо найти и активировать опцию «Расшифровка голосовых сообщений». Если вдруг вы не видите такого пункта, значит, до вас новая функция еще не добралась. Нужно обождать некоторое время (возможно, несколько недель) и проверить ее появление.

У владельцев Айфонов должна быть дополнительно активирована функция «Привет, Siri!». Параметры вызова «яблочного» ассистента боковой кнопкой или кнопкой Home также должны быть переведены в состояние ВКЛ.

А как конвертировать аудио сообщение в текст Ватсап? Если саму функцию вы уже включили, перейдите к голосовому посланию, нажмите на него пальцем и удерживайте в течение нескольких секунд! Появится меню, в котором вам необходимо кликнуть пункт «Расшифровать». После этого мессенджер переведет надиктовку в текст.

Для каких языков доступна расшифровка аудио в WhatsApp

На данный момент перечень поддерживаемых языков зависит от операционной системы устройства. Если у пользователя Android, ему доступна транскрибация «голосовух» с английского, русского, испанского и португальских языков. Если человек владеет iPhone, то в версии iOS 16 в мессенджер дополнительно внедрена поддержка:

• Французского.
• Японского.
• Турецкого.
• Немецкого.
• Корейского.
• Арабского.
• Китайского.
• Итальянского.

Это помимо вышеперечисленных базовых языков. А для тех «яблочников», на гаджетах которых установлена iOS 17, перечень языков расширен до максимума. Кроме указанных ранее, он содержит в себе шведский, финский, тайский, норвежский, датский, малайский, иврит и нидерландский языки. В дальнейшем количество языков будет увеличиваться, особенно для пользователей девайсов под управлением Android.

Как транскрибация аудио в Ватсап пригодится бизнесу

Перевод голосовых посланий в текст может быть полезен не только рядовым пользователям, но и сотрудникам компаний, которые общаются с клиентами. Как именно? Допустим, заинтересованный в услугах или товарах человек прислал консультанту в Ватсапе вопрос в аудиоформате. А тому некогда или неудобно слушать, так как у него таких запросов десятки или даже сотни. Чтобы не тратить свое время на прослушивание каждой надиктовки, можно расшифровывать аудио в текст. Это позволит сэкономить время и ускорить формирование ответов на вопросы.

Также результат транскрибации может использоваться для анализа качества обратной связи, для систематизации, выявления недочетов и корректирования общения. Если просто прослушивать аудио и сравнивать запросы с ответами, на это уйдет много времени. А еще с этим могут не справиться нейросети. Другое дело, когда все данные представлены в текстовом формате. Так удобнее, быстрее и ИИ это точно осилит.

Если бизнес международный, то за помощью к сотрудникам компании могут обращаться люди, говорящие на десятках языков. И, вряд ли, среди консультантов найдется хотя бы один полиглот. В таком случае голосовые сообщения можно сначала транскрибировать в текст, а затем уже его переводить через онлайн-переводчика. То же самое касается голосовых посланий от людей с дефектами речи. У Ватсапа больше шансов правильно распознать аудио, чем у специалиста без релевантного опыта.

Перевод голосовых сообщений в текст Ватсапом может также помочь сохранить конфиденциальность информации. То есть, если клиент обращается к консультанту с щепетильным вопросом, то об этом должны знать только они двое. Чтобы это не слышал весь офис, состоящий из десятков или сотен человек, аудиомесседжи лучше конвертировать в текст и читать его про себя. Того требуют бизнес-этика и такт.

Почему в WhatsApp не работает расшифровка аудио

Если вы не можете найти в настройках мессенджера нужный пункт, который активирует функцию конвертации голосовых сообщений в текст, не переживайте! Значит, до вашего региона или конкретно до вашего смартфона она еще не дошла. Нужно просто подождать. Через неделю, две или через месяц опция появится и у вас.

А как быть, если данный инструмент уже доступен вам, но при попытке расшифровать аудио выдает ошибку «Транскрибирование недоступно»? Такое может быть из-за:

• Наличия в записи фонового шума, мешающего расшифровке.
• Неправильного выбора языка для транскрибации сообщения.
• Отсутствия языка надиктовки в списке поддерживаемых языков.

В остальных случаях перевод голосовых сообщений в текст Ватсап должен осуществляться без ошибок. Конечно, при условии, что во время расшифровки устройство подключено к Интернету, а сам мессенджер работает в штатном режиме.